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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES • QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES •

Vous avez une question spécifique à poser à l’équipe de l’Arcadium ?

Sans doute trouverez-vous votre réponse dans la liste ci-dessous

La vocation principale de l’Arcadium est d’accueillir des spectacles vivants. Ses multiples configurations, sa tribune télescopique et ses salles annexes (Salle des Allobroges & Salle des Olympiades) lui permettent également de recevoir des salons, des manifestations sportives, des congrès, etc.

Où acheter mes billets ?2023-02-06T13:03:50+01:00

L’Arcadium n’ayant pas de billetterie, nous vous invitons à réserver vos places sur les sites officiels tels que Fnac, Seetickets ou Ticketmaster.

Attention à la revente illicite de places de spectacles ! Nous vous invitons à consulter le site fanpasgogo.

Le spectacle est annulé, comment puis-je me faire rembourser ?2023-02-06T13:03:31+01:00

L’Arcadium n’ayant pas de billetterie, nous vous invitons à contacter votre point de vente.

À quelle heure ouvrent les portes de la salle ?2023-02-06T13:03:05+01:00

Généralement, les portes de la salle ouvrent 1h30 avant le début du spectacle.

Combien de temps avant le début du spectacle puis-je arriver ?2023-02-06T13:02:47+01:00

Il est conseillé d’occuper sa place 30 minutes avant le début du spectacle.

Jusqu’à combien de temps après le début du spectacle puis-je entrer ?2023-02-06T13:02:27+01:00

Par égard pour le public et les artistes, nous ne serons pas en mesure de garantir votre placement après le début du spectacle.

Est-il possible de rentrer en salle avec une gourde ou une bouteille d’eau ?2023-02-06T13:02:09+01:00

Les gourdes ne sont pas autorisées en salle.
Les bouteilles d’un contenant égal ou inférieur à 0,5 L en plastique sont autorisées à condition que le bouchon soit enlevé.

Est-il possible de se restaurer à l’Arcadium ?2023-02-06T13:01:52+01:00

L’Arcadium compte deux bars proposant boissons et petite restauration type sandwich, paninis, dans la limite des stocks disponibles.
Les boissons et la nourriture sont strictement interdites en salle, vous pourrez vous restaurer dans les espaces bars dédiés.

Quels sont les modes de paiement aux bars de l’Arcadium ?2023-02-06T13:01:32+01:00

Espèces et carte bancaire. Nous vous invitons à privilégier le paiement sans contact.

Comment accéder à l’Arcadium pour les personnes à mobilité réduite ?2023-02-06T13:01:14+01:00

Pour l’achat de places PMR, veuillez vous référer à la fiche spectacle sur notre site internet où figure le contact de réservation.
Concernant le stationnement au plus près de la salle, merci d’adresser votre demande à arcadium@annecy.fr.

Je suis enceinte, à qui puis-je m’adresser ?2023-02-06T13:07:08+01:00

À votre arrivée, n’hésitez pas à vous signaler auprès d’un agent de sécurité afin que votre accès soit facilité.

Quel est l’âge minimum pour accéder à l’Arcadium ?2023-02-06T13:00:34+01:00

Nous déconseillons fortement de venir avec des enfants de moins de 3 ans. Dans tous les cas, ils devront être munis d’un billet.
La direction de l’Arcadium se réserve le droit de refuser l’accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d’un adulte et non munis d’une autorisation parentale.

Quels sont les objets interdits en salle ?2023-02-06T13:00:06+01:00

Conformément à la législation relative aux établissements recevant du public, il est interdit d’introduire dans l’enceinte de l’Arcadium, tout objet encombrant ou présentant un danger pour autrui ou pour soi-même. Tous ces objets devront être déposés en consigne.

Y a-t-il un espace fumeur ?2023-02-07T11:14:39+01:00

Une zone extérieure réservée aux fumeurs, non couverte et clôturée, est accessible depuis les espaces bars.

suivez-nous sur les réseaux ou

envoyez-nous un message
arcadium@annecy.fr

  • Salle de l'Arcadium à Annecy
  • Espace bar de l'Arcadium à Annecy

l’équipe de l’Arcadium

Maud BOISSON Directrice

Marlène COLLOMB Responsable administrative

Gildas BURILLE Responsable technique

Stéphane BESSON Technicien

Julien BERTIN Technicien

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